The Event Academy doet er alles aan om de kwaliteit van het onderwijs te garanderen. Mocht er desondanks een klacht zijn, dan gaat The Event Academy hier graag over in gesprek. Uiteraard wil The Event Academy blijven ontwikkelen. The Event Academy ziet klachten dan ook als een constructief hulpmiddel om het onderwijs verder te verbeteren, zodat op een hoog niveau aan de veranderende wensen van studenten en het bedrijfsleven kan worden voldaan. Houd voor alle klachten (dus ook voor klachten over toetsen) rekening met de volgende stappen:

• Voordat je een klacht indient, wend je je tot degene op wie je klacht betrekking heeft. Heb je klachten over een bepaald vak of een bepaalde docent? Raadpleeg dan de docent na de les.
• Als het overleg met de docent niet tot een oplossing leidt of als je klachten geen betrekking op de docent hebben, dan kun je met je klachten bij de cursusbegeleider terecht. Als een klacht door meer studenten wordt gedeeld, wordt de klacht desgewenst in groepsverband besproken.
• Blijkt jouw klacht niet op te lossen te zijn met de docent of de cursusbegeleider? Dien je klacht dan schriftelijk in, uiterlijk twee weken na het ontstaan van de klacht. Klachten kunnen worden gericht aan de directie: Curaçao 22, 7322BM Apeldoorn.